News

Keunggulan Sistem VOC pada Ban EV Hankook Tire

Keunggulan Sistem VOC pada Ban EV Hankook Tire
  • PublishedDesember 19, 2023

Roadnesia.com, JAKARTA – Hankook Tire & Technology (Hankook Tire) mengembangkan sistem analisis Voice of Customer (VOC) untuk kendaraan listrik (EV). Apa Keunggulan Sistem VOC ini?

Sistem VOC yang diklaim memiliki basis artificial intelligence (AI) dari platform ChatGPT ini dikembangkan untuk mempercepat inovasi teknologi dan meningkatkan daya saing produk ban EV.

Guna merealisasikan sistem VOC pada ban EV, Hankook Tire bekerja sama dengan perusahaan data cloud computing Amazon Web Services (AWS) dan Snowflake.

Sistem baru VOC pada ban Hankook diklaim mampu meningkatkan reabilitas data yang dikumpulkan dan mengurangi dampak “halusinasi” atau salah informasi pada platform AI generatif.

Melalui platform Bedrock milik AWS, perusahaan menganalisis sejumlah besar VOC yang dikumpulkan online secara real-time dan membangun sistem pemantauan sehingga dapat segera digunakan di lapangan.

Tak hanya mengembangkan keunggulan sistem VOC, Hankook Tire juga merampungkan pembuatan platform analisis terintegrasi. Platform ini meliputi sistem peringatan dini, sistem pemantauan kualitas (Q-Portal) dan sistem analisis kualitas (OLAP).

Hankook Tire mengklaim, konsumen dapat memanfaatkan kemudahan akses data dan menggunakannya dalam praktik bisnis mereka. Perusahaan ban asal Korea Selatan ini juga menawarkan stabilitas tinggi tanpa perlu pemeliharaan dan membantu membentuk budaya kerja yang terintegrasi dengan data. (lin/ctr)

Written By
roadnesia

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *