Roadnesia.com, JAKARTA – PT Alun Indah Jakarta mendapat penghargaan Mercedes-Benz Commercial Vehicles Dealer of the Year 2023 di Park Hyatt Jakarta pada Jumat (23/2/2024).
Penghargaan ini merupakan apresiasi kepada dealer Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) yang berprestasi dalam hal performa bisnis. DCVI menyebut pemberian apresiasi merupakan komitmen mengembangkan one-stop solutions kendaraan niaga Mercedes-Benz Truk dan Bus.
Tujuan dari one-stop solutions tersebut adalah agar dapat menjadi solusi berbagai kebutuhan transportasi pelanggan yang meliputi layanan purna jual seperti perawatan dan perbaikan.
President Director DCVI Naeem Hassim mengatakan, kegiatan dealer of the year diberikan kepada diler yang telah membuktikan keberhasilannya dalam mensinergikan kegiatannya, baik di area penjualan maupun pelayanan purna-jual.
“Sinergi ini sangat penting bagi perjalanan transformasi, untuk terus tumbuh dan berkembang dalam mendukung ekosistem transportasi di Indonesia,” kata Naeem dalam keterangan tertulis yang diterima Roadnesia, Jumat (23/2/2024).
Naeem menjelaskan, penghargaan ini merupakan apresiasi atas kinerja penjuaan dan layanan aftersales serta seluruh kinerja bisnis pada setiap dealer.
“Seperti nilai yang kami selalu terapkan di keluarga besar DCVI, dengan melakukan semuanya bersama-sama, kita dapat melalui tantangan apa pun yang ada di perjalanan kita. Dengan dukungan mitra diler, kami akan terus meningkatkan layanan penjualan, layanan purna jual, hingga kedepannya dapat terus berinovasi,” jelasnya.
Penghargaan yang dilaksanakan setiap tahun ini punya tiga kategori, yakni best sales, best after-sales, dan penghargaan dealer of the year.
Ada empat kategori baru yang dilaksanakan pada tahun ini, yakni best retail marketing performance, best customer experience, best finance performance, dan juga penghargaan most improved dealer.
Kategori Dealer of the Year 2023 PT Citrakarya Pranata, Bandung mendapat penghargaan Mercedes-Benz Dealer of the Year for Bus. PT Alun Indah, Jakarta, mendapat dua penghargaan Mercedes-Benz Dealer of the Year for Actros dan Arocs; Mercedes-Benz Dealer of the Year for Axor.
Sedangkan kategori Best After-Sales Performance 2023, PT Citrakarya Pranata, Bandung, mendapat penghargaan Best After-Sales Bus. PT Eurotruk Transindo, Samarinda, mendapat penghargaan Best After-Sales Actros & Arocs. PT Star Wagen Indonesia, Balikpapan, mendapat penghargaan Best After-Sales Axor.
Kategori lain dari Mercedes-Benz Commercial Vehicles Authorized Dealer, PT Armada Trans Persada, Pontianak, mendapat penghargaan Best Retail Marketing Performance. PT Citrakarya Pranata, Bandung, mendapat penghargaan Best Customer Experience. PT Alun Indah, Jakarta, mendapat penghargaan Best Finance Performance. PT Mas Auto Germania, Pekanbaru, mendapat penghargaan Most Improved Dealer. (Citra)
